AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

Willkommen bei clenrix.shop.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website clenrix.shop sowie für Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben.

Der Online-Shop wird betrieben von:

first iot ApS
Collinsgade 6, 3. th
2100 København Ø
Dänemark

CVR-Nummer: 44418096
E-Mail: FalcoFeleppa6.19@gmail.com
Telefon: +45 91 56 77 42
Website: clenrix.shop

Unser Verkaufsangebot richtet sich insbesondere an Kunden in Österreich.

Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.

2. VERTRAGSPARTNER

Bei Bestellungen über clenrix.shop kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und folgendem Unternehmen zustande:

first iot ApS
Collinsgade 6, 3. th
2100 København Ø
Dänemark
CVR: 44418096

clenrix.shop ist der Handels- und Shopname unseres Online-Shops.

Shopify stellt lediglich die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung und ist nicht Verkäufer oder Vertragspartner bei Käufen über clenrix.shop.

3. PRODUKTE UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN

Wir bemühen uns, unsere Produkte, insbesondere unsere Geräte und Lösungen zur Rostentfernung, möglichst genau und transparent darzustellen.

Produktseiten können insbesondere folgende Informationen enthalten:

  • Produktbezeichnung;

  • Produktbilder;

  • technische Merkmale;

  • verfügbare Varianten;

  • Lieferumfang;

  • Preis;

  • Verfügbarkeit;

  • gegebenenfalls Sicherheitshinweise.

Geringfügige Farbabweichungen zwischen der Darstellung auf einem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt können aufgrund unterschiedlicher Displayeinstellungen auftreten.

Maßgeblich für den Kauf sind die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout angezeigt werden.

Wir verwenden keine Produktdarstellungen mit dem Ziel, Eigenschaften oder Funktionen vorzutäuschen, die das tatsächlich gelieferte Produkt nicht besitzt.

4. VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben, ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse und sonstigen Bestelldaten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen beziehungsweise den Versand der Ware bestätigen, soweit sich aus dem Bestellprozess nichts anderes ergibt.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden entsprechend der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. PREISE

Die auf clenrix.shop für Verbraucher angegebenen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

Soweit gesetzlich erforderlich und anwendbar, enthalten die angezeigten Endpreise die geltenden Steuern.

Vor dem Abschluss einer Bestellung werden dem Kunden der Produktpreis, die Versandkosten und gegebenenfalls weitere tatsächlich anfallende Kosten transparent angezeigt.

Für unseren regulären Standardversand nach Österreich gilt:

Versandkosten: 0,00 €

Es werden keine zusätzlichen Standardversandgebühren berechnet.

Der endgültige vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird vor dem Absenden der Bestellung im Checkout angezeigt.

6. ZAHLUNG

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Es gelten ausschließlich die Zahlungsarten, die dem Kunden tatsächlich beim Checkout angeboten werden.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Zahlungs- und Rechnungsinformationen anzugeben.

Wir verlangen keine Zahlungen außerhalb der auf unserer Website beziehungsweise im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

7. BESTELLBEARBEITUNG

Für Bestellungen nach Österreich gilt grundsätzlich:

Bearbeitungszeit: 0 Werktage

Dies bedeutet, dass Bestellungen grundsätzlich ohne zusätzliche reguläre Bearbeitungstage für den Versand vorbereitet werden.

An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegebene Bestellungen können entsprechend dem tatsächlichen Betriebs- und Versandablauf am nächsten Werktag weiterbearbeitet werden.

Sollte es bei einer konkreten Bestellung zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, bemühen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.

8. VERSAND UND LIEFERUNG

Für Standardlieferungen nach Österreich gelten grundsätzlich folgende Bedingungen:

Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: kostenlos
Standardversandkosten: 0,00 €

Die angegebene Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach der Bearbeitung der Bestellung.

Die tatsächliche Zustellung kann in Ausnahmefällen durch Ereignisse beeinflusst werden, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen, beispielsweise außergewöhnliche Störungen beim Versanddienstleister oder behördliche Maßnahmen.

Falls uns eine wesentliche Verzögerung bekannt wird, informieren wir den Kunden soweit möglich.

Die auf der Website, im Checkout und gegebenenfalls bei Google Merchant Center veröffentlichten Versandinformationen sollen mit diesen Angaben übereinstimmen.

9. GEFAHRÜBERGANG

Bei Verkäufen an Verbraucher geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person die Ware tatsächlich erhalten hat, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Die bloße Übergabe der Ware durch uns an einen von uns ausgewählten Versanddienstleister führt daher bei einem Verbraucherkauf nicht automatisch dazu, dass das Transportrisiko auf den Kunden übergeht.

10. PRÜFUNG DER LIEFERUNG

Wir empfehlen Kunden, die Lieferung nach Erhalt auf sichtbare Schäden, fehlende Bestandteile oder eine mögliche Falschlieferung zu überprüfen.

Wenn ein Produkt:

  • beschädigt geliefert wurde;

  • einen Mangel aufweist;

  • unvollständig ist;

  • oder ein falscher Artikel geliefert wurde,

kontaktieren Sie uns bitte unter:

FalcoFeleppa6.19@gmail.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos oder Videos können bei der Prüfung hilfreich sein.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und bieten anschließend eine angemessene Lösung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Rechte an.

11. 30-TÄGIGES FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir für berechtigte Waren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an.

Die 30-tägige Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person den letzten Artikel der jeweiligen Bestellung erhalten hat.

Fällt das Ende der Rückgabefrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Bei einer gewöhnlichen Rückgabe ohne Produktmangel trägt der Kunde grundsätzlich die direkten Rücksendekosten.

Rücksendekosten bei gewöhnlichen Rückgaben: Kunde
Wiedereinlagerungsgebühr / Restocking Fee: 0 %

Weitere Bedingungen und das Rückgabeverfahren sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

12. GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern nicht ein.

Verbrauchern in Österreich beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe eines Grundes widerrufen.

Für Waren beginnt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware beziehungsweise, bei einer Bestellung mehrerer getrennt gelieferter Waren, nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde uns eine eindeutige Erklärung senden:

E-Mail: FalcoFeleppa6.19@gmail.com

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

13. RÜCKSENDUNGEN

Bevor eine Ware zurückgesendet wird, bitten wir den Kunden, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren:

FalcoFeleppa6.19@gmail.com

Der Kunde erhält anschließend die notwendigen Rücksendeinformationen.

Bitte senden Sie Ware nicht ohne Prüfung der Rücksendeanweisungen an eine beliebige Adresse.

Die eingetragene Geschäftsanschrift lautet:

first iot ApS
Collinsgade 6, 3. th
2100 København Ø
Dänemark

Diese Geschäftsanschrift ist nur dann als Rücksendeadresse zu verwenden, wenn wir dies ausdrücklich in den Rücksendeanweisungen bestätigen.

14. RÜCKSENDEKOSTEN

Bei einer gewöhnlichen Rückgabe eines mangelfreien Artikels trägt der Kunde grundsätzlich die direkten Kosten der Rücksendung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und dem Kunden entsprechend mitgeteilt wurde.

Es fällt keine zusätzliche Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr an.

Restocking Fee: 0 %

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren wird der jeweilige Fall von uns geprüft und entsprechend den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen bearbeitet.

15. KEIN DIREKTER UMTAUSCH

Wir bieten grundsätzlich keinen direkten Umtausch an.

Wenn ein Kunde ein anderes Produkt oder eine andere Variante erwerben möchte, kann er:

  1. die Rückgabe des ursprünglichen Artikels beantragen;

  2. das Rückgabeverfahren abschließen;

  3. anschließend den gewünschten Artikel in einer neuen Bestellung kaufen.

Dadurch können Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben und Lagerbestände eindeutig nachvollzogen werden.

16. RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung informieren wir den Kunden über den Status der Rückerstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst, soweit keine zwingenden gesetzlichen Fristen etwas anderes verlangen.

Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es anschließend zusätzliche Zeit dauern, bis die Gutschrift auf dem Konto des Kunden sichtbar ist.

Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Bestätigung einer genehmigten Rückerstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter:

FalcoFeleppa6.19@gmail.com

17. GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELRECHTE

Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben vollständig bestehen.

Ist ein Produkt bei Übergabe mangelhaft oder entspricht es nicht dem geschlossenen Vertrag, stehen dem Verbraucher die Rechte zu, die sich aus dem jeweils anwendbaren Verbraucherrecht ergeben.

Diese Rechte werden weder durch unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht noch durch andere Bestimmungen dieser AGB eingeschränkt.

Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn eine solche auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich als Garantie bezeichnet und beschrieben wird.

18. SICHERHEIT UND VERWENDUNG DER PRODUKTE

Produkte zur Rostentfernung und ähnliche technische Geräte dürfen ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung sowie den mitgelieferten Anweisungen und Sicherheitshinweisen benutzt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die produktspezifischen Anweisungen vor der Verwendung zu lesen und einzuhalten.

Soweit erforderlich, sollten geeignete Schutzmaßnahmen und Schutzausrüstung verwendet werden.

Diese Bestimmung schränkt keine gesetzlichen Ansprüche wegen eines mangelhaften oder unsicheren Produkts ein.

19. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Wir bemühen uns, nur Produkte anzubieten, die tatsächlich verfügbar oder innerhalb der angegebenen Lieferfrist lieferbar sind.

Sollte ein Artikel nach Aufgabe einer Bestellung aufgrund eines Lager- oder Systemfehlers nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden entsprechend.

Bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.

Wir verwenden keine künstlichen oder irreführenden Angaben zur Produktverfügbarkeit.

20. RABATTE UND AKTIONEN

Soweit wir Rabatte oder zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen.

Rabatte werden transparent dargestellt.

Preisvergleiche, Rabattangaben oder zeitliche Begrenzungen sollen nur verwendet werden, wenn sie tatsächlich zutreffen.

Der endgültige Preis wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

21. KUNDENKONTO UND KUNDENDATEN

Sofern Kunden ein Konto erstellen können, sind sie dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Kunden müssen bei Bestellungen korrekte und aktuelle Informationen bereitstellen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

22. GEISTIGES EIGENTUM

Die Inhalte von clenrix.shop, einschließlich eigener Texte, Grafiken, Designs, Logos und sonstiger Inhalte, sind im Rahmen des geltenden Rechts geschützt.

Inhalte Dritter, Marken oder Produktnamen bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

Die Nutzung einer Marke oder Produktbezeichnung auf unserer Website bedeutet nicht automatisch, dass clenrix.shop offizieller Hersteller, Markeninhaber oder autorisierter Partner der betreffenden Marke ist, sofern dies nicht ausdrücklich und wahrheitsgemäß angegeben wird.

23. EXTERNE DIENSTE UND LINKS

Unsere Website kann technische Dienste oder Links zu Websites Dritter enthalten, beispielsweise Zahlungsdienstleister oder andere externe Dienstleister.

Für Leistungen eines unabhängigen Drittanbieters gelten gegebenenfalls zusätzlich dessen eigene Bedingungen.

Die Nutzung externer Dienste ändert nicht die Identität des Verkäufers einer Bestellung bei clenrix.shop.

Vertragspartner des Kunden für den Warenkauf bleibt first iot ApS.

24. SHOPIFY

Unser Online-Shop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung.

Der Verkauf der über clenrix.shop angebotenen Produkte erfolgt jedoch zwischen dem Kunden und first iot ApS.

Shopify ist nicht Verkäufer der von uns angebotenen Waren.

25. HAFTUNG

Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig wäre.

Insbesondere bleiben zwingende Verbraucherrechte und Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Ansprüche unberührt.

26. HÖHERE GEWALT UND AUSSERGEWÖHNLICHE EREIGNISSE

In außergewöhnlichen Situationen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, können Lieferungen oder andere Vertragspflichten vorübergehend verzögert werden.

Dazu können insbesondere erhebliche Transportstörungen, Naturereignisse oder behördliche Maßnahmen gehören.

Wir bemühen uns in solchen Fällen, die Auswirkungen möglichst gering zu halten und betroffene Kunden angemessen zu informieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

27. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.

Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

28. ANWENDBARES RECHT

Auf Vertragsverhältnisse mit first iot ApS findet grundsätzlich das anwendbare Recht Anwendung.

Soweit dänisches Recht Anwendung findet, führt dies bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts entzogen wird, der ihnen nach den anwendbaren europäischen Kollisionsnormen zusteht.

Zwingende Verbraucherrechte in Österreich und der Europäischen Union bleiben daher unberührt.

29. STREITBEILEGUNG UND GERICHTSSTAND

Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Zuständigkeits- und Gerichtsstandsregelungen.

Keine Bestimmung dieser AGB verpflichtet einen Verbraucher dazu, seine Ansprüche ausschließlich vor einem Gericht in Dänemark geltend zu machen, wenn ihm das anwendbare Verbraucherrecht einen anderen Gerichtsstand gewährt.

Wir empfehlen Kunden, sich bei Problemen zunächst direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir versuchen können, das Anliegen zu klären.

30. SALVATORISCHE BESTIMMUNG

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

31. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

clenrix.shop
Betrieben von: first iot ApS

Geschäftsanschrift:
Collinsgade 6, 3. th
2100 København Ø
Dänemark

CVR-Nummer: 44418096
Telefon: +45 91 56 77 42
E-Mail: FalcoFeleppa6.19@gmail.com
Website: clenrix.shop

Wir bemühen uns, Kundenanfragen so zeitnah wie möglich zu bearbeiten.